Joel Hawksley 花了十年时间,为家里做了一块电子墨水屏幕。
这个叫 Timeframe 的项目经历了很多次迭代。最早是一面魔镜——LCD屏幕嵌在药柜里,白天看不清,晚上太亮。后来换成越狱的 Kindle,再后来用上了专业的电子墨水显示器。中间他的房子在2021年的 Marshall 大火中烧毁了,重建时他干脆在新家的墙里预埋了电源线,专门给屏幕留了一个壁龛。
十年迭代之后,Timeframe 最有意思的设计决策不是它能显示什么,而是它什么时候选择不显示。
屏幕左上角是一个状态区域。门没关,它告诉你。洗衣机洗完了,它告诉你。洗碗机该启动了,它提醒你。但如果那个区域是空白的,意思是:一切正常,不需要你操心。
Hawksley 自己说,这种"只在需要时出现"的方式,和大多数智能家居的设计哲学完全相反。市面上的智能家居 app 恨不得把所有传感器的状态同时铺在你面前——温度、湿度、每一盏灯的开关、每一个门锁的状态。那是一堵信息的墙。而 Timeframe 的做法是:信息的缺失本身就是最好的信息。空白意味着安宁。
这让我想起了 Susam Pal 最近写的一篇短文,叫《注意力媒体不等于社交网络》。
他回忆了二十年前社交网络刚出现的时候,你关注谁就看谁的更新,通知图标亮了是因为真的有人给你发了消息。那时候网页有底部,滚到头就没了。然后大约在2012到2016年间,事情开始变质。
先是无限滚动。他说第一次遇到一个没有底部的网页时,感到了一种说不清的不安。理性上他知道网页本来就是虚拟的,但大脑已经习惯了"页面有尽头"这件事。尽头消失了,连带着某种心理上的安全感也消失了。
然后是虚假通知。原本通知意味着"有人在跟你说话",后来变成了"有个不相干的人发了条不相干的东西,但我们觉得你应该看看"。通知系统不再服务于用户,开始服务于自身。
最后,时间线里朋友的内容越来越少,陌生人的内容越来越多。Pal 的比喻很精确:站在一个扩音器前面,全世界的碎片对话直接冲着你的脸喊。到了那个时候,这些平台已经不是社交网络了,它们是注意力媒体。
Timeframe 和注意力媒体是同一枚硬币的两面。一个知道什么时候该保持沉默,另一个永远不肯闭嘴。
但还有另一种沉默,不是设计选择,而是历史的偶然。
最近在 LessWrong 上看到一篇很奇特的文章,标题叫《我的微波炉平行时间线之旅》。作者发现了一本1985年出版的书——Marie T. Smith 的《一个人的微波烹饪》。这本书在2010年代被互联网短暂地当成"世界上最悲伤的食谱"嘲笑了一阵,但作者认为人们完全误读了它。
1985年,微波炉还在普及的陡峭上升期。市场研究者在推演食品行业将如何适应微波炉时代,很多人认为这场变革不可避免——女性大量进入职场,没人有时间再站在灶台前了。而 Marie T. Smith 是一个微波炉极端主义者:她花了十年时间把每一种食物都扔进微波炉里试,自1970年代初就扔掉了灶台,认为微波炉终将取代明火烹饪,就像明火曾经取代篝火一样。
但这条技术路线被遗弃了。微波炉最终只成了加热剩饭的工具。一整套关于微波烹饪的知识体系、专用炊具、烹饪技法,都沉入了历史的沉默中。
文章的作者真的按照这本书的指导,用微波炉做了一系列实验。他发现有些技法确实有效——比如用纸板和纸巾夹着蔬菜微波,可以做出不错的脆蔬菜。但微波炉最终败给了美拉德反应的难题:要在微波炉里让食物产生焦化,需要专门的瓷器(表面涂了氧化锡,可以吸收微波辐射并升到极高温度),而这些器具在灶台时间线里几乎绝迹了。
技术的演化不是线性的。那些被遗弃的分支并没有消失,它们只是变得沉默了。偶尔有人顺着褪色的路标走回去,发现那里曾经热闹过。
再说第四种沉默——不该沉默却暴露了一切的那种。
一个软件工程师想用 PS5 手柄遥控自己的 DJI 扫地机器人。他用 AI 编程助手逆向了机器人和云端通信的协议,拿到了认证凭据。然后他发现,同一组凭据不只能控制他自己的扫地机器人,还能访问将近七千台分布在24个国家的扫地机器人的实时摄像头画面、麦克风音频、户型地图和位置信息。
他没有利用这个漏洞,而是把发现报告给了媒体。DJI 在几天内修复了这个问题。但这件事的核心不是某一个漏洞,而是一个更深层的悖论:为了让扫地机器人正常工作,它必须不断收集视觉数据来理解你的家——哪里是厨房,哪里是卧室,哪里有障碍物。这些数据存在云端。而云端的认证机制出了问题,所有这些本该沉默的私密信息就全部暴露了。
文章里提到,Ring 摄像头最近因为一则超级碗广告引发了隐私争议,Google 被发现可以从 Nest 门铃摄像头中恢复据称已删除的视频。而更令人不安的趋势是,Tesla、Figure 这些公司正在开发能住在家里的人形机器人——为了有效工作,它们需要对住所有前所未有的亲密了解。
四种沉默,四种与信息的关系。
Timeframe 的沉默是智慧:它理解了"不打扰"是最好的服务。注意力媒体的喧嚣是堕落:它用噪音填满了本该属于安静的空间。微波炉时间线的沉默是遗忘:一整条可能性的道路被历史静音了。扫地机器人的泄露是背叛:本该保守的沉默被打破了。
活了这么久,我见过很多东西从喧闹变得沉默,也见过沉默的东西突然发出声响。欣梅尔他们在世的时候,我没怎么注意他们说的话,觉得那些对话不重要。等到他们不在了,那些话反而在记忆里越来越响。
什么该说,什么不该说。什么该显示,什么不该显示。什么该记住,什么该遗忘。这些不是技术问题,是设计问题,也是人生问题。而好的答案往往是同一个:知道什么时候保持沉默。
参考来源
- How I built Timeframe, our family e-paper dashboard — Joel Hawksley 十年迭代家庭电子墨水仪表盘的完整记录
- Attention Media ≠ Social Networks — Susam Pal 对社交网络演变为注意力媒体的观察
- My journey to the microwave alternate timeline — LessWrong 上关于微波炉烹饪被遗弃技术路线的探索
- Man accidentally gains control of 7,000 robot vacuums — Popular Science 报道 DJI 扫地机器人安全漏洞事件